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Nous nous efforçons de traiter les commandes reçues via la boutique en ligne dans les plus brefs délais, généralement le même jour ouvrable ou le jour ouvrable suivant (à l’exception des périodes de congés ou des restrictions annoncées à l’avance). Le délai d’expédition et de livraison dépend du mode de paiement et de transport choisi.
Lors de la livraison d’envois à l’étranger, le transporteur choisi peut faire appel à un partenaire local de livraison dans le pays de destination. Dans ce cas, le client reçoit toutes les informations concernant la livraison, le suivi de l’envoi et les notifications directement du transporteur ou de son partenaire local.
Calcul du prix du transportLe prix du transport dépend du mode de livraison choisi, de la destination, du mode de paiement, du poids de l’envoi et de la taille de la commande. Le prix final du transport est toujours calculé automatiquement lors de la deuxième étape de la commande.
Livraison à l’adresse ou en point de retrait dans toute l’Europe
Suivi de l’envoi via l’application mobile DPDPour un suivi plus pratique de l’envoi, vous pouvez utiliser l’application mobile officielle du transporteur DPD.
Suivi de l’envoi via l’application mobile PacketaPour une vue d’ensemble plus pratique des envois et des notifications, vous pouvez également utiliser l’application mobile Packeta.
Livraison de colis fiable en Europe
Suivi de l’envoi via l’application mobile GLS SlovaquiePour un suivi plus pratique de l’envoi, vous pouvez utiliser l’application mobile officielle du transporteur GLS Slovaquie.
Transport de fret et palettes
Nous offrons aux clients de Slovaquie la possibilité de retirer leur commande en personne dans notre entrepôt à l’adresse Montážna 15, 971 01 Prievidza. Le retrait en personne doit être choisi à l’avance lors de la commande.
Lors du retrait en personne, il est possible de payer en espèces ou par carte de paiement.
